Ошибка “Не подключен фондовый рынок” в Сбербанк Инвестор — что делать?

В отзывах инвесторы, открывшие брокерский счет в Сбербанке, нередко рассказывают о появляющейся ошибке «Не подключён фондовый рынок» в Сбербанк Инвестор. Давайте разбираться, что это за проблема, с чем она может быть связана и что делать, чтобы ее устранить.

Возможные причины 

Причина №1

Не подключена торговая система “Фондовый рынок” при заключении договора. Для проверки данных зайдите в Сбербанк Онлайн. Перейдите на вкладку “Прочее” (в правом верхнем меню) и из списка выберите строку “Брокерское обслуживание”.

Перейдите на вкладку “Управление счетами”. Выберите брокерский счет и кликните по нему.

В разделе “Торговля” в строке “Рынки” проверьте, какие площадки подключены к брокерскому счету и есть ли среди них “Фондовый рынок”. При необходимости нажмите на кнопку “Изменить” и поставьте галочки напротив тех площадок, которые необходимо подключить и кликните по кнопке “Продолжить”.После выполненных действий будет сформировано заявление на изменение параметров брокерского счета. Нажмите на кнопку “Отправить заявление”.

Причина № 2

По информации от службы поддержки Сбербанка, следующая причина может быть связана с нестабильностью интернет-соединения или его низкой скоростью. Из-за этого данные могут длительное время загружаться из программы QUIK или появляться ошибка “Не подключен фондовый рынок”. Поддержка рекомендует отдавать предпочтение Wi-Fi — соединению вместо мобильного интернета. 

Причина № 3

Пользователь заходит в приложение в нерабочее время фондовой биржи. В этом случае также может возникать подобная ошибка.

Причина № 4. 

Баг торгового терминала. Если выполнены все требования — фондовый рынок подключен, интернет-соединение стабильное и вход в терминал осуществляется в рабочее время биржи, то вероятнее всего вы столкнулись с ошибкой программного обеспечения. В этом случае рекомендовано выйти и зайти в программу снова позже или переустановить приложение. Как альтернатива — воспользуйтесь платформой QUIK, WebQUIK или QUIK X.

Рекомендую:

• Как купить валюту в Sberbank Investor
• Как пополнить брокерский счет через Сбербанк Онлайн с телефона и на компьютере
• Превышена позиция по деньгам в Сбербанк Инвестор и QUIK: что это означает
• Акции Тесла: график онлайн, стоимость сегодня, как купить физическому лицу, прогнозы
• Удаленная работа в связи с коронавирусом и карантином: 12 идей заработка и поиска вакансий

Подпишитесь, если хотите научиться разбираться в финансах и найти дополнительные источники дохода: ⇓

• Об авторе
• Недавние публикации

Natali Killer

● Образование: высшее, ТГТУ, менеджмент организации, управление рисками и страхование
● интернет-предприниматель, блогер;
● практикующий инвестор (с 2017 года инвестирую в акции, ПИФы, ETF-фонды);
● эксперт по фрилансу и управлению личными финансами.
● живу на пассивный доход (пришла к этому с нуля)
Подробнее об авторе

Natali Killer недавно публиковал (посмотреть все)

• Лучшие курсы по нейросетям: топ-30 - 28 сентября, 2023
• Накопительный счет «Моя копилка» в Россельхозбанке - 6 сентября, 2023
• Как заработать на Telegram канале: 8 схем монетизации - 14 июля, 2023