Ошибка “Не подключен фондовый рынок” в Сбербанк Инвестор — что делать?
В отзывах инвесторы, открывшие брокерский счет в Сбербанке, нередко рассказывают о появляющейся ошибке «Не подключён фондовый рынок» в Сбербанк Инвестор. Давайте разбираться, что это за проблема, с чем она может быть связана и что делать, чтобы ее устранить.
Возможные причины
Причина №1
Не подключена торговая система “Фондовый рынок” при заключении договора. Для проверки данных зайдите в Сбербанк Онлайн. Перейдите на вкладку “Прочее” (в правом верхнем меню) и из списка выберите строку “Брокерское обслуживание”.
Перейдите на вкладку “Управление счетами”. 
Выберите брокерский счет и кликните по нему.
В разделе “Торговля” в строке “Рынки” проверьте, какие площадки подключены к брокерскому счету и есть ли среди них “Фондовый рынок”. При необходимости нажмите на кнопку “Изменить” 
и поставьте галочки напротив тех площадок, которые необходимо подключить и кликните по кнопке “Продолжить”.
После выполненных действий будет сформировано заявление на изменение параметров брокерского счета. Нажмите на кнопку “Отправить заявление”.
Причина № 2
По информации от службы поддержки Сбербанка, следующая причина может быть связана с нестабильностью интернет-соединения или его низкой скоростью. Из-за этого данные могут длительное время загружаться из программы QUIK или появляться ошибка “Не подключен фондовый рынок”. Поддержка рекомендует отдавать предпочтение Wi-Fi — соединению вместо мобильного интернета.
Причина № 3
Пользователь заходит в приложение в нерабочее время фондовой биржи. В этом случае также может возникать подобная ошибка.
Причина № 4.
Баг торгового терминала. Если выполнены все требования — фондовый рынок подключен, интернет-соединение стабильное и вход в терминал осуществляется в рабочее время биржи, то вероятнее всего вы столкнулись с ошибкой программного обеспечения. В этом случае рекомендовано выйти и зайти в программу снова позже или переустановить приложение. Как альтернатива — воспользуйтесь платформой QUIK, WebQUIK или QUIK X.
Рекомендую:
- Как купить валюту в Sberbank Investor
- Как пополнить брокерский счет через Сбербанк Онлайн с телефона и на компьютере
- Превышена позиция по деньгам в Сбербанк Инвестор и QUIK: что это означает
- Акции Тесла: график онлайн, стоимость сегодня, как купить физическому лицу, прогнозы
- Удаленная работа в связи с коронавирусом и карантином: 12 идей заработка и поиска вакансий
● интернет-предприниматель, блогер;
● практикующий инвестор (с 2017 года инвестирую в акции, ПИФы, ETF-фонды);
● эксперт по фрилансу и управлению личными финансами.
● живу на пассивный доход (пришла к этому с нуля)
- Коэффициент Шарпа— что это простыми словами, как рассчитать, примеры - 20 марта, 2023
- Заявка стоп лосс: что это и как ее выставлять - 16 марта, 2023
- Облигации в юанях на Московской фондовой бирже: список - 14 марта, 2023
