Как вывести деньги с Wildberries на карту
На платформе маркетплейса WB иногда возникают ситуации, когда на кошельке появляется остаток средств при ошибочном пополнении счета или возврате товара. Далее расскажем, как вывести деньги с Вайлдберриз на карту любого банка через телефон или компьютер.
Условия и правила возврата средств с кошелька WB
При нажатии на знак кошелька в личном кабинете WB отображаются часто задаваемые вопросы.
Маркетплейс позволяет выводить деньги только на те карты, с которых оплачивали покупки или пополняли баланс кошелька.
Выводить разрешается все деньги, кроме сумм подарочных сертификатов и промо-начислений, их можно потратить только на торговой площадке.
Для вывода средств обязательно требуется идентификация через Госуслуги. Для подтверждения данных нажмите вверху экрана на кнопку “Увеличить лимит”.
Вывод денег на карту с мобильного
Чтобы вывести деньги выполните следующие этапы:
- Зайдите в личный кабинет WB.
- Нажмите на раздел «Мои финансы».
- Вверху в меню выберите раздел «Возврат».
- Выберите способ получения денег «На карту» или «По реквизитам». На самом деле не принципиально какого банка будут реквизиты Тинькофф (Т-Банк) или сбер. Маркетплейс вернет деньги на ту карту, с которой пополняли кошелек или оплачивали покупку.
- Если привязана карта, она появится в списке. Если карты нет, заполните реквизиты.
- После заполнения реквизитов или выбора карты нажмите кнопку «Вернуть деньги». Срок возврата денег составляет 10 календарных дней. Если деньги не возвращены в срок, площадка оплачивает клиенту пени за каждый день прострочки в размере 1% от суммы. Информация о комиссии за возврат отсутствует.
Как найти реквизиты карты
Пошаговая инструкция, как найти реквизиты карты ниже. Рассмотрим на примере 2 популярных банков, как получить реквизиты. Алгоритм получения реквизитов в общем идентичен.
Для клиентов Сбербанка:
- Зайдите в приложение Сбербанк-онлайн;
- Нажмите на нужную карту в основном меню;
- В новом окне выберите пункт «О карте» и далее «Реквизиты счета карты»;
- Скопируйте реквизиты и заполните форму на маркетплейсе.
Для клиентов Т-банка:
- Зайдите в приложение;
- Нажмите на изображение карты;
- В новом окне нажмите на изображение карты еще раз;
- Листайте экран вниз до раздела «Реквизиты карты»;
- Выберите кнопку «показать»;
- Скопируйте реквизиты и заполните форму на маркетплейсе.
При возникновении сложностей с заполнением формы или возвратом денег от продавца можно обратиться в службу поддержки за помощью.
В самых сложных ситуациях, когда сроки вышли, но площадка и продавец не возвращают деньги за товар, который вы не получили или вернули рекомендуем:
- Напишите официальное обращение в службу поддержки с деталями заказа и подробным описанием ситуации.
- Обратитесь к представителям маркетплейса через официальную группу в ВКонтакте.
- Отправьте письмо с описью вложений и уведомлением приложив копии всех обращений.
- При отсутствии эффекта от вышеуказанных способов — составьте иск в суд. При подтверждении законности требования суд всегда на стороне покупателя.
Что продавать на Вайлдберриз в 2024 году: обзор самых продаваемых товаров
Лучшие онлайн-курсы по маркетплейсам для менеджеров и селлеров
Образование: Экономика и финансы
Пишу о том, в чем разбираюсь: заработок в интернете, бизнес, финансы, инвестиции, соцсети, обзоры полезных программ, инструкции, все банковские продукты.
Практический опыт работы:
в банке - 7 лет,
ломбард - 3 года,
SMM и таргет для финансовых блогов, агентства недвижимости
В декрете попробовала 75 способов заработка
Присоединяйтесь к нам в Telegram
- Как вывести деньги с Wildberries на карту - 13 июня, 2024
- Как набрать подписчиков в Telegram: 13 способов - 27 апреля, 2024
- МегаФон Таргет – обзор сервиса таргетированной рекламы - 19 апреля, 2024
