Как открыть магазин на Wildberries с нуля: инструкция
Раскрутить свой собственный бизнес на Wildberries с нуля, имея ограниченный стартовый капитал, задача не из простых. Помимо огромного желания понадобится упорство, внимательность, креативность, способность самостоятельно анализировать и делать выводы из ошибок, работая в режиме нон-стоп. Пошаговое описание алгоритма, как открыть магазин на Вайлдберриз поможет быстро сориентироваться и начать получать доход от своего дела. Перед тем, как с головой погрузиться в увлекательный мир онлайн-продаж, стоит понаблюдать за работой других продавцов, беря на вооружение доступные сервисы, способствующие росту дохода.
Краткое содержание статьи
Кто может торговать на маркетплейсе?
Главное преимущество онлайн проектов на Wildberries – это отсутствие каких-либо запретов и жестких ограничений. Вы можете продавать собственную продукцию, либо продавать закупаемый товар. Для тех, кто создает свой бренд платформа Вайлберриз также может стать отличным трамплином.
Продавцы должны выбрать условия сотрудничества, в зависимости от того, как планируется организовать доставку заказаов – с отгрузкой со складов маркетплейса, либо используя собственные склады и сервисы доставки.
Нюансы работы с площадкой для самозанятых
Для Wildberries все продавцы или владельцы интернет-магазинов внутри площадки считаются поставщиками. Первое требование для начала работы поставщиком – получить регистрацию в качестве налогоплательщика.
Чтобы получить доступ к сервисам Вайлберриз, продавец должен быть зарегистрирован как:
- индивидуальный предприниматель (ИП);
- организация (ООО);
- или самозанятый.
Последний вариант наиболее простой, но имеет существенные ограничения, поскольку на маркетплейсе он сможет продать исключительно собственную продукцию.
В таком случае, стоит задуматься о создании бренда, способствуя продвижению продукции. Если они будут успешно продаваться, лучше поспешить с регистрацией товарного знака, поскольку конкурирующие магазины, видя интерес к этой марке, могут зарегистрировать ее как свою и перехватив часть клиентов, приверженцев нового бренда. Товарный знак регистрируют в Роспатенте.
В тему: Менеджер Вайлдберриз – обзор профессии , Что продавать на Вайлдберриз
Как зарегистрироваться на Wildberries пошагово?
Для начала работы необходимо зарегистрироваться. Ниже приведена пошаговая инструкция, как пройти регистрацию и начать продавать:
- На сайте WB Партнеры (https://seller.wildberries.ru) введите номер телефона, который будет использоваться в дальнейшем для идентификации продавца.
- Ввести код, который поступит в смс на указанный номер сотового.
- Заполнить форму – страна, ИНН. Часть полей заполнится самостоятельно, остается только проверить на правильность введенные сведения. Для продолжения регистрации потребуется внести денежный гарантийный взнос в размере 10 000 рублей. Такое новшество было введено руководством маркетплейса во избежание регистрации мошеннических аккаунтов.
- Изучить условия оферты (раздел находится слева в меню) и принять их.
- Заполнить профиль. Здесь указывают бренд, форму организации (ИП, ООО, самозанятый), налогообложение, контактные данные.
- Привязать банковский счет к новому аккаунту. В дальнейшем можно будет поменять реквизиты.
Важнейшая часть успешных продаж – оперативная и достоверная аналитика, которой можно воспользоваться, если при регистрации сразу подключить API:
Все запрашиваемые при регистрации документы лучше загрузить сразу. Приемлемый формат загрузки – jpeg, jpg, pdf, png.
Заполненное заявление отправляют на проверку. По правилам платформы заявку должны рассмотреть в трехдневный срок, но можно ускорить проверку, обратившись в техподдержку.
Как только заявку одобрят, этап регистрации можно считать завершенным. Пора переходить к загрузке информации о товарах, заполнению карточек и работе.
В тему: Какие потребуются документы?
При самой регистрации обходится без вложений документов. Их предъявлять не понадобится, но в случае необходимости нужно быть готовым загрузить их по запросу платформы.
Список документов, которые запросит Wildberries, зависит от статуса продавца.
Частный предприниматель или самозанятый должны предоставить:
- паспорт гражданина РФ (сканкопия);
- свидетельство о налоговом учете.
Юридическое лицо предоставляет:
- паспорт гражданина РФ (сканкопия);
- свидетельство и выписка ЕГРЮЛ;
- устав;
- документы о назначении директора;
- приказ о назначении главного бухгалтера;
- документация на арендуемые склады.
Для производителей, которые продают на Вайлдберриз свою продукцию, нужно дополнительно иметь сертификат качества, либо документ, подтверждающий, что товар не нуждается в сертификате, а также документы о регистрации товарного знака.
Нюансы выбора товара
Собираясь выставить на продажу товар, вначале, изучите конкурентную среду – ознакомьтесь с их предложениями, условиями сотрудничества, оформлением страниц. Посмотрите, какие позиции наиболее востребованы, какие отзывы оставляют покупатели, где еще можно их купить.
Для стартующего магазина стоит сосредоточиться на внесезонных товарах широкого спроса. Если это обувь – то ходовые размеры, если одежда – базовые модели, цвета.
- “Зарабатывай на инфографике для маркетплейсов” от эксперта-практика по визуалу Bek Five.
- “Маркетплейсы 2023: быстрый старт с 0 до 100 000 руб. на OZON, WB, Яндекс Маркет” от Академии Профессионалов #1.
Важный нюанс – дешевый продукт из категории часто возвращаемых рискует принести убытки. Затраты на доставку «съедят» всю прибыль, сделав весь бизнес нерентабельным.
Начинающим селлерам не рекомендованы сегменты «одежда» и «хрупкие изделия» из-за высокого риска порчи, брака, слишком жесткой конкуренции и расходов на доставку.
Какие товары можно продавать без сертификата?
Перед тем, как определиться со специализацией торговли, стоит проверить, работает ли платформа с этими категориями. Например, в 2022 году на Вайлдберриз запрет распространялся на:
- алкоголь и табачные изделия, исключая сопутствующие этим категориям товары и аксессуары;
- растения;
- лекарственные препараты, исключая БАДы;
- скоропортящуюся продукцию.
Если в магазине продается собственная продукция, нужно позаботиться о наличии сертификата. Если товар произведен другой компанией, сертификат запрашивают у него. Продажи можно начинать и без загрузки файлов со сканами сертификатов, однако нужно понимать, что покупатель в любой момент может потребовать его вместе с покупкой.
Если по требованию покупателя сертификат не будет предоставлен, платформа накладывает санкции – от штрафа до исключения из продавцов Wildberries.
Если продукция поставлялась из-за рубежа, необходимо получить от продавца декларацию о соответствии или сертификат. Если в отношении продукции не принято какого-либо регламента, должно быть оформлено отказное письмо.
Самые топовые товары
Площадка Wildberries остается одной из наиболее динамично развивающихся. В 2021 году на ней появилось 400 тысяч продавцов, а год спустя общая цифра предпринимателей и компаний, занятых в торговле, насчитывало более полумиллиона. Цифры Ozon и Яндекс.Маркета выглядят гораздо скромнее – 90 тысяч и 13 тысяч соответственно.
Чтобы иметь успех в условиях такой жесткой конкуренции, стоит уделить особое внимание поиску наиболее востребованных рынком товаров.
Как утверждают в Data Insight, к топовым позициям Вайлдберриз относят категории:
- одежда и обувь (31%);
- для дома и дачи (28%);
- детские товары (23%);
- косметика и парфюмерия (10%);
- электроника и техника (9%).
В отличие от других платформ для онлайн-торговли, где наиболее популярны товары для дома, покупатели Wildberries больший интерес проявляют к покупке одежды или обуви.
Бесплатная аналитика маркетплейсов
После регистрации аккаунта откроется доступ к аналитической информации, которая поможет выявить самые востребованные ниши. Однако этой информации недостаточно, чтобы понять, насколько выгодным окажется новый проект. Воспользуйтесь калькулятором Вайлдберриз wbhelp.ru, чтобы сделать экономические расчеты и определить возможные затраты и прибыль.
Сервис также предложит услугу «подбора товаров», выявляя наиболее перспективные ниши.
Чтобы ознакомиться со статистическими данными перейдите в личном кабинете в раздел “Аналитика” -> “Что продавать” – “Дефицит товара”. Графа “Оборачиваемость” показывает, за какой срок будет распродан остаток на складе (в идеале должно быть от 20 до 60 дней).
А в разделе “популярные поисковые запросы” вы сможете проверить спрос на интересующие вас позиции.
Используйте иные аналитические сервисы, которые специализируются на оценке работы онлайн-площадок. Рекомендуем обратить внимание на другие платные и бесплатные сервисы для анализа: mpstats.ru, moneyplace.io, wbstat.pro, stat4market.com. Почти везде тестовые версии работают бесплатно, далее – взимают плату:
- Huntersales – 3 дня тестового периода, затем ежемесячная плата 700-900 руб.;
- MPStats – первые сутки бесплатно, далее ежемесячная платав диапазоне 4,8-80 тысяч руб.;
- moneyplace.io – самый серьезный аналитический сервис для платформ Ozon, Яндекс Маркет, Aliexpress, СберМегаМаркет, Wildberries и т.д. Здесь бесплатная версия тестируется 7 дней, после чего сервис потребует плату в зависимости от оказываемых услуг от 13,99 тысяч руб. до 89,9 тысяч рублей.
Используйте тестовые версии для того, чтобы выбрать лучшее с учетом специфики товара и занимаемой рыночной ниши.
Выбор схемы работы
Схема работы во многом предопределяется статусом участника площадки:
- Производитель – перед началом торговли нужно обеспокоиться сбором необходимой документации (декларации, сертификаты, официальные сообщения, подтверждающие качество продукции.
- Посредник, продающий товар, купленный у другого производителя, не имеющий развитого канала онлайн продаж и оцифрованного товара. Чтобы начать продажи нужны карточки с подробным описанием потребительских характеристик. Первоочередная задача продавца – правильно и грамотно заполнить карточки. После чего остается получать свои комиссионные, передавая заказы на покупки своему поставщику.
- Создатель бренда – не предполагает обязательного производства изделий. Можно найти отличную продукцию и предложить его в качестве товара своего интернет-магазина под новым брендом. Нанести логотип на изделие предлагают многие китайские производства, а владелец интернет-магазина будет продавать его, продвигая на рынке и борясь с конкуренцией. Перепродажа под собственным брендом доступна только предпринимателям (ИП) и владельцам компаний (ООО).
Не менее важно описание процесса «фулфилмент», который включает следующие этапы предпродажной подготовки:
- Прием товара.
- Маркировка.
- Нанесение этикеток.
- Размещение в ячейках для хранения.
- Доставка до ПВЗ.
- Получение возвратов.
В зависимости от того, где хранится и как доставляется товар, предусмотрено 3 варианта фулфилмента:
- FBW – Fulfillment by Wildberries, когда в отсутствие собственного склада продукция передается на хранение на склад маркетплейса. Преимуществом схемы является отсутствие необходимости контролировать поставки. Заказ доставляется без задержек, в короткие сроки, позволяя владельцу магазина экономить на аренде и ФОТ складским работникам.
- FBS – Fulfillment by Seller, когда вопросом подготовки товара и доставки о ПВЗ Вайлдберриз занимается сам продавец, как только получит заказ. В итоге, есть экономия на хранении товаров на складе маркетплейса и полный контроль ситуации.
- DBS — Delivery by Seller, когда сам продавец занимается доставкой, получив заказ от покупателя. Подобная схема еще только развивается и доступна только в крупных городах – Москва и Санкт-Петербург, если товар имеет небольшой срок годности, имеет большую ценность или нестандартные габариты.
Из всех действующих схем, FBW – самая распространенная среди «молодых» магазинов.
Заполнение карточек товаров
Залог успешной торговли – корректно оформленная карточка, с грамотным, эффектным описанием, детальной информацией и четкими фотографиями, представляющими товар в самом выгодном свете.
Если неправильно заполнить карточку, платформа наложит штраф, а при более серьезных проступках может привести к полной блокировке магазина.
Если описание составлено грамотно, вызывая желание купить, продажи вырастают вдвое. Заполнение карточек лучше поручить копирайтеру.
Отдельные требования – к качеству фотографий и соблюдению правил фотосъемки. Если продавец не может самостоятельно сделать продающие фотографии, можно воспользоваться услугой Вайлдберриз, у которой есть фотостудия и все необходимое оборудование. Нужно учитывать, что этот сервис предусматривает дополнительные затраты, и достаточно большие.
Особенности SEO-продвижения
Недостаточно просто открыть магазин на Wildberries и загрузить в него карточки. Как всякой онлайн площадке, ему необходимо продвижение с целью привлечения большего числа посетителей и покупателей.
Используйте соцсети, чтобы заявить о своем товаре, продвигайте через таргет Яндекса или VK, используйте рассылки, push-уведомления, SEO-оптимизацию.
Следующие советы помогут быстрее нарастить продажи:
- используйте ключевые слова в названии товаров (подобрать ключи вам помогут сервисы Yandex Wordstat, Мутаген, аналитика WB, а также анализ конкурентов);
- описывайте максимально подробно характеристики;
- в описание позиций также используйте ключевые слова (объем текста не должен превышать 1000 знаков), акцентируйте внимание на выгодах и преимуществах, решении проблем покупателя, отвечайте на вопросы и возражения;
- используйте не менее 3-5 продающих фотографий высокого качества с разных ракурсов;
- наличие видеообзора поможет выгодно выделиться на фоне конкурентов;
- добавление рич-контента поможет поднять продажи на 22% (это могут быть инфографика, фото 360 градусов, скриншоты отзывов, дополненная реальность, видеопрезентация);
- используйте плашки в верхнем углу (“хит”, “супер sale”, “new”, “распродажа”, “супер цена”, “Купили более 10 000 раз” и т.п.) это дополнительно привлечет внимание;
- моментально отвечайте на вопросы и отзывы покупателей;
- используйте внутреннюю рекламу WB;
- настройте блок с рекомендациями похожих товаров;
- не скупитесь на маленький подарок для своих покупателей;
- распределите по складам свой товар, расширяя представленность в разных регионах, ведь платформа скорее продвигает карточки, которые есть на складе поблизости от покупателя;
- периодически обновляйте информацию в карточках, особенно если первое описание кажется не слишком удачным, если продажи не идут, возможно не хватает фото или нет другой важной для покупателя информации;
- меняйте невыкупные позиции, поднимая процент выкупа;
- вовремя снимайте с продаж карточки с испорченным или бракованным товаром.
- используйте блог-платформу WB-guru (https://guru.wildberries.ru/) для продвижения своего бизнеса и привлечения внимания потенциальных покупателей.
Анализируйте текущее положение, читайте отзывы, используйте выводы как руководство к росту продаж. Аналитика помогает увидеть перспективные позиции, избавиться от невостребованных товаров, продукции, нуждающейся в замене или доработке. Используя все имеющиеся возможности, можно своевременно увидеть потенциал по отдельным направлениям и вовремя исключить угрозу в виде зависших товаров. Все это поможет повысить доход, заставляя вложенные деньги работать на продавца с максимальной отдачей.
Вакансии (открыт набор)
● интернет-предприниматель, блогер;
● частный инвестор (с 2017 года инвестирую в акции, облигации, ПИФы, ETF-фонды);
● эксперт по фрилансу и управлению личными финансами.
● живу на пассивный доход (пришла к этому с нуля)
Подробнее об авторе
Присоединяйтесь к нам в Telegram и станьте частью нашего манимейкинг-пространства!
- Монетизация telegram-каналов: 6 способов - 14 ноября, 2024
- Работа для самосвала: где искать заказы и на какой доход можно рассчитывать - 16 мая, 2024
- Что такое колл-опцион по облигации - 15 мая, 2024
